Reso e diritto di recesso
Procedura di reso e recesso per prodotti fisici
PER INIZIARE IL RESO INSERIRE IL NUMERO ORDINE O IL TRACKING NUMBER
Nel caso di Contratto per l’acquisto di Prodotti e Servizi concluso da un Utente, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dall’Utente entro 14 giorni solari dal ricevimento del Prodotto; nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dall’Utente con un solo ordine, il termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene.
Per ulteriori informazioni ti consigliamo di consultare le FAQ e i Termini e Condizioni o di contattare l’Assistenza clienti a support@emanuelacaorsi.com.
